Test de débit Guides
Mis à jour le 23 septembre 2026
Changer d'opérateur pour un problème qui venait du wifi est une déception coûteuse. Voici comment savoir, en une heure de tests, si le problème vient de votre matériel, de votre installation ou de votre ligne.
Branchez un ordinateur en Ethernet sur la box, coupez tous les autres usages, et mesurez.
Refaites la même mesure en journée et le soir.
Testez avec un deuxième ordinateur, si possible avec un autre câble.
Vérifiez dans votre contrat ou votre espace client ce que vous avez vraiment : FTTH, FTTB, FTTC, câble, VDSL, ADSL. Comparez le débit mesuré aux valeurs typiques de cette technologie. Si vous êtes dans la fourchette normale, votre ligne fait ce qu'elle peut : seul un changement de technologie améliorera les choses.
Remplacer ou compléter le matériel se justifie dans ces cas précis :
| Situation | Solution |
|---|---|
| Box ancienne, wifi 4 ou 5, logement grand | Un système mesh ou un routeur wifi récent en complément |
| Débit correct par câble, mauvais en wifi partout | Routeur ou points d'accès supplémentaires |
| Un seul port Ethernet à 100 Mbit/s sur la box | Demander un modèle récent à l'opérateur |
| Box qui nécessite un redémarrage quotidien | Demander un échange : c'est une panne |
Beaucoup d'opérateurs remplacent gratuitement une box défectueuse ou proposent un modèle plus récent sur simple demande, parfois moyennant un supplément. C'est presque toujours moins cher et plus rapide qu'un changement d'opérateur.
En revanche, changer n'apporte rien si le problème vient du wifi, d'un appareil ancien ou de la longueur de votre ligne en cuivre, qui reste la même quel que soit le fournisseur.
Une fois le changement fait, mesurez à nouveau dans les mêmes conditions : même endroit, même câble, mêmes horaires. C'est la seule façon de savoir si vous avez vraiment gagné quelque chose.
Mesurez par câble directement sur la box : si le débit est bon, la ligne va bien et le problème est dans votre réseau interne. S'il est mauvais par câble, sans autre usage, le problème est la ligne ou la box elle-même.
Souvent oui, gratuitement en cas de panne ou contre un supplément pour un modèle plus performant. Demandez-le avant d'envisager une résiliation : c'est plus rapide et moins risqué.
C'est utile pour couvrir un grand logement ou obtenir de meilleures fonctions, comme la gestion anti-bufferbloat. Mais cela ne change rien au débit de la ligne, et certains opérateurs imposent leur boîtier pour la télévision ou le téléphone.