Teste de velocidade Guias

Wi-Fi lento: as causas e as soluções que funcionam

Uma fibra de 1 Gbps que não passa dos 40 Mbps na sala é quase sempre um problema de Wi-Fi, não do tarifário. Veja como encontrar a causa e corrigi-la, do passo mais simples ao mais técnico.

Passo 1: confirmar que o problema é mesmo o Wi-Fi

Antes de mudar alguma coisa, faça dois testes de velocidade: um por Wi-Fi no local onde nota o problema e outro com um cabo Ethernet ligado diretamente ao router. Se por cabo obtém a velocidade certa e por Wi-Fi não, o problema é sem fios. Se ambos forem lentos, verifique antes a linha ou contacte o operador.

Distância e obstáculos

O Wi-Fi é uma onda de rádio: enfraquece com a distância e cada obstáculo custa velocidade.

ObstáculoEfeito no sinal
Parede de pladur, porta de madeiraBaixo
Parede de tijoloMédio
Parede de betão estrutural, laje entre pisosAlto
Espelho, aquário, radiador, frigoríficoAlto (o metal e a água absorvem ou refletem o sinal)

Bons hábitos: coloque o router em altura, ao centro da casa se possível e à vista, não dentro de um móvel fechado nem atrás da televisão. Mudá-lo um ou dois metros pode duplicar a velocidade numa divisão afastada.

2,4 GHz, 5 GHz, 6 GHz: escolher a banda certa

Os routers recentes emitem em várias bandas de frequência com características diferentes:

BandaAlcanceVelocidadeCongestionamento
2,4 GHzLongo, atravessa melhor as paredesLimitadaMuito ocupada (vizinhos, Bluetooth, micro-ondas)
5 GHzMédioAltaPouco usada
6 GHz (Wi-Fi 6E e 7)CurtoMuito altaQuase livre

Perto do router, prefira 5 GHz (ou 6 GHz se os seus aparelhos suportarem). Deixe os 2,4 GHz para divisões afastadas e aparelhos domóticos simples. Se o router junta todas as bandas num único nome de rede, escolhe sozinho; se um aparelho fica preso nos 2,4 GHz junto ao router, criar dois nomes de rede distintos permite forçar os 5 GHz.

Canais e vizinhos

Num prédio, dezenas de redes partilham as mesmas frequências. Na banda de 2,4 GHz, só os canais 1, 6 e 11 não se sobrepõem: uma rede no canal 3 perturba ao mesmo tempo os vizinhos no 1 e no 6. A maioria dos routers escolhe o canal automaticamente ao arrancar; se a velocidade cai à noite, reiniciar o router ou escolher manualmente um canal menos ocupado pode ajudar. Nos 5 GHz, reduzir a largura de canal de 160 para 80 MHz melhora por vezes a estabilidade em zonas densas.

Os próprios aparelhos

Cobrir uma casa grande: repetidor, PLC ou malha

SoluçãoComo funcionaVantagensLimites
Repetidor Wi-FiCapta o sinal e volta a emiti-loBarato, simplesMuitas vezes divide a velocidade por dois, tem de ficar a meio caminho
PLCLeva a rede pela instalação elétricaAtravessa paredes grossasDepende da instalação, evite extensões
Sistema em malha (mesh)Vários equipamentos coordenados, uma só redeCobertura uniforme, mudança automáticaMais caro
Cabo EthernetLigação por cabo a um ponto de acessoO mais rápido e estávelÉ preciso passar um cabo

Um repetidor demasiado longe do router repete um sinal já fraco: precisa de receber bom sinal para dar bom sinal. Se puder passar um cabo, um segundo ponto de acesso ligado por Ethernet continua a ser a melhor opção.

Definições que ajudam

  1. Reinicie o router de vez em quando: liberta memória e volta a escolher o canal.
  2. Atualize o firmware do router e do eventual router Wi-Fi adicional.
  3. Proteja a rede com uma palavra-passe WPA2 ou WPA3 forte: um vizinho ligado ao seu Wi-Fi consome a sua largura de banda.
  4. Afaste as fontes de interferência nos 2,4 GHz: micro-ondas, intercomunicador de bebé, alguns telefones sem fios.
  5. Ligue por cabo o que não se mexe: televisão, consola, computador de secretária. Assim o Wi-Fi fica livre para os telemóveis.

Como medir o resultado

Faça um teste de velocidade no mesmo sítio e à mesma hora, antes e depois de cada alteração, e mude uma coisa de cada vez: saberá o que realmente resultou. Acompanhe também o ping: um Wi-Fi congestionado nota-se muitas vezes primeiro numa latência irregular, antes de a velocidade descer.

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Perguntas frequentes

Porque é que o meu Wi-Fi é mais lento à noite?

À noite os vizinhos usam mais o Wi-Fi nas mesmas frequências e a rede do operador está mais carregada. Teste por cabo: se por Ethernet for rápido, é congestionamento rádio, e mudar de canal ou passar para 5 GHz ajuda muitas vezes.

Um repetidor Wi-Fi duplica a velocidade?

Não. Aumenta o alcance, mas um repetidor que comunica com o router pelo mesmo rádio divide muitas vezes por dois a velocidade disponível. Serve para uma zona sem sinal, não para acelerar uma divisão que já tem cobertura.

Vale a pena o Wi-Fi 6?

Melhora sobretudo o desempenho com muitos aparelhos ligados e o consumo de energia. Só nota a vantagem se os seus aparelhos também forem compatíveis com Wi-Fi 6.

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