Speed test Guide
Aggiornato il 23 settembre 2026
Uno scarto tra velocità dichiarata e misurata è normale. Uno scarto enorme no. Ecco come distinguerli e come farsi ascoltare quando il problema è dell'operatore.
Le offerte si vendono con una velocità massima teorica. Presuppone un impianto perfetto, un solo dispositivo collegato e una rete scarica. Nella realtà, uno scarto del 10-30 % in fibra è normale. Misurare 80 Mbps su un'offerta da 1 Gbps, via cavo, segnala invece un problema vero.
Prima di accusare qualcuno, produci una misura pulita:
Se non puoi usare il cavo, dillo: un reclamo basato su una misura in Wi-Fi viene scartato subito.
| Elemento | Limite frequente |
|---|---|
| Porta Ethernet del computer o del router | 100 Mbps sui modelli vecchi, 1 Gbps sulla maggior parte |
| Cavo Ethernet categoria 5 | 100 Mbps |
| Wi-Fi 4 (802.11n) | spesso 100-150 Mbps nella pratica |
| Disco fisso vecchio | può frenare un download, non il test |
Sulle offerte oltre 1 Gbps, è molto comune che la scheda di rete del computer sia il vero tetto.
Un adattatore powerline, un ripetitore, uno switch economico o una presa vecchia riducono la velocità. Prova sempre collegato direttamente al router prima di incolpare la linea.
Un'offerta venduta come «fibra» può fermarsi all'armadio e proseguire in rame. Quello che misuri è allora quell'ultimo tratto. Controlla nel contratto la tecnologia esatta: FTTH, FTTB, FTTC, cavo, VDSL.
Su ADSL e VDSL la velocità cala con la lunghezza della linea. Oltre uno o due chilometri, il VDSL scende ai livelli dell'ADSL. Dal lato cliente non si corregge.
Nelle ore di punta, una rete via cavo condivisa o un'antenna mobile satura fanno scendere la velocità di tutto il quartiere. Si vede confrontando i test del mattino con quelli della sera.
Connettore mal fatto, presa ottica impolverata, cavo danneggiato, apparato guasto in centrale: la velocità resta anormalmente bassa a tutte le ore, anche di notte.
A seconda del Paese e del contratto, una velocità durevolmente molto inferiore a quella venduta può dare diritto a una riduzione del prezzo o al recesso senza penali. Informati sulle regole in vigore dove vivi prima di avviare una pratica.
Se via cavo raggiungi la velocità attesa ma tutto resta lento, il problema è interno: Wi-Fi, dispositivo vecchio, troppi oggetti connessi. Le nostre guide sul Wi-Fi lento e sulla latenza spiegano come procedere.
In fibra, il 10-30 % via cavo è comune, soprattutto oltre 1 Gbps dove il computer limita. Metà o meno del dichiarato merita una diagnosi.
Materiale, cablaggio interno, tecnologia reale del collegamento e a volte perfino l'armadio stradale cambiano da casa a casa. Confronta prima le misure via cavo.
È un punto di partenza, soprattutto con più misure via cavo con data e ora. Per un contenzioso formale usa anche lo strumento ufficiale del regolatore del tuo Paese.